Аутсорсинг расчета заработной платы для крупного производителя лекарственных средств

Справка о компании-клиенте:

Крупный производитель лекарственных средств: один из лидеров отрасли в мире.

Описание проблемы:

Компания-клиент проводит маркетинговые мероприятия с привлечением сторонних лекторов, которые получают оплату за выступления. Мероприятия характеризуются сезонными пиками, во время которых их количество по всей России увеличивается в несколько раз.

Кроме сезонности присутствует еще одна проблема – очень высокие трудозатраты со стороны клиента из-за взаиморасчётов с лекторами (база 300 лекторов и у каждого разный объем выступлений). 

Таким образом, запрос клиента состоял в передаче процесса документарного сопровождения, расчете заработных плат и обеспечении выплат лекторам в сжатые сроки: до нескольких рабочих дней.

Реализация проекта:

• Имплементирована база лекторов для последующего оперативного приема заявок.
• Разработан специальный онлайн-портал для клиента, где заказчик заполнял форму заявки и подтверждал необходимость выплат лектору..
• Coleman Services производил обработку заявок за сутки и оформлял пакет сопроводительной кадровой документации. Представитель Заказчика получал документы и имел возможность подписать их с лектором в день проведения мероприятия.
• Было утверждено несколько платежных дней на неделе, что обеспечило своевременные и оперативные выплаты.

Практические результаты для клиента:

• Клиент не вовлекал собственные внутренние ресурсы в процесс администрирования проекта, за счет чего сэкономил бюджет. Во время сезонных пиков также не увеличивались издержки на найм штатного персонала.
• Снизилась нагрузка на внутренние учетные системы за счет вывода большого массива данных на сторону Coleman Services.
• Онлайн-платформа позволила стандартизировать процесс и сроки оформления заявок.
• Клиент получил дополненную отсрочку для оборота денежных средств, так как оплата лекторам производилась в течение месяца из собственных средств Coleman Services.
• Клиент получил возможность прогнозировать собственные затраты, так как по итогам выплат за месяц формировался 1 счет со стороны Coleman Services.