Описание проекта:
Организация полного цикла складской логистики с выполнением стандартных и дополнительных операций по обработке товаров, включая специальные требования для алкогольной продукции (соблюдение норм Росалкогольрегулирования).
В зону ответственности Coleman Group вошло:
- Полное управление внутренними складскими процессами
- Техническое обеспечение (стеллажи, погрузочная техника)
- Товарный учет и сохранность продукции
- Формирование и обучение команды (от кладовщиков до управляющего)
- Соблюдение нормативов РАР для алкогольной продукции
Основные услуги:
Стандартные операции:
▸ Полный цикл грузопереработки (приемка-размещение-комплектация-отгрузка)
▸ Точный учет остатков и движение ТМЦ
▸ Документальное сопровождение операций
▸ Регулярные инвентаризации
▸ Претензионная работа
Дополнительные услуги (копаккинг):
▸ Формирование подарочных наборов
▸ Переупаковка и стикеровка
▸ Промоупаковка и комплектация вложений
▸ Перетарка товаров
Ключевые сложности в рамках проекта:
- Регуляторные требования: Строгое соблюдение норм РАР для алкогольной продукции
- Волатильность нагрузки:
-
Сезонные колебания
-
Разные каналы поставок (импорт, СВХ, местные производители)
-
Вариативность заказов (моно/микс паллеты, региональные особенности)
- Высокие стандарты качества: Жесткие KPI с финансовой ответственностью
Система показателей качества:
✓ Своевременность грузопереработки (приемка/отгрузка)
✓ Точность комплектации (99.8+%)
✓ Корректность документооборота
✓ Соблюдение сроков копакинга
✓ Соответствие требованиям РАР
Реализация проекта:
- Разработка адаптивных графиков работы для персонала
- Внедрение многоуровневой системы контроля качества
- Оптимизация складских процессов под разные типы продукции
- Создание резервных мощностей для пиковых нагрузок
Результаты
Благодаря аутсорсингу складских операций клиент получил полный комплекс услуг с гарантированным соблюдением требований РАР и жестких KPI. Исполнитель обеспечил точность операций (99,8+%), своевременность отгрузок и обработки копакинга, адаптируясь к сезонным колебаниям и разным типам заказов. Это позволило клиенту сосредоточиться на стратегическом управлении, минимизировав риски и обеспечив стабильное качество логистических процессов без дополнительных инвестиций в инфраструктуру и персонал.