Плюсы и минусы реферальной программы «Приведи друга»

Ольга Калиничева Руководитель отдела по работе с персоналом и административным вопросам Coleman Group

В последняя время в компаниях все чаще стали использовать реферальные программы. Реферальный рекрутинг (или реферальный найм) — это метод поиска и привлечения кандидатов на вакансии через рекомендации сотрудников, их друзей, знакомых или профессиональные контакты. В рекрутменте этот метод применяют в комбинации с другими способами подбора: размещением вакансий на сайтах по поиску работы, соц. сетях и т.д. 

Этот подход активно используется в HR-практике, так как он позволяет находить квалифицированных специалистов, которые уже имеют положительные рекомендации от людей, знакомых с корпоративной культурой и требованиями компании.

Как работает реферальный рекрутинг?

1.    Рекомендации сотрудников.

Сотрудники компании рекомендуют кандидатов из своего круга общения (друзей, бывших коллег, знакомых). Это могут быть люди, которые, по их мнению, подходят для открытых вакансий.

2.    Вознаграждение.

Часто компании предлагают сотрудникам вознаграждение за успешные рекомендации, например: бонусы, денежные выплаты или другие поощрения, которые можно получить, если рекомендованный кандидат проходит отбор и устраивается на работу.

3.    Упрощенный процесс найма.

Кандидаты, пришедшие по рекомендациям, обычно проходят упрощенный процесс отбора, так как у них уже есть одобрение от сотрудника компании.

4.    Доверие и лояльность.

Реферальные кандидаты часто бывают более лояльными к компании, так как они уже имеют представление о ней через рекомендателя.

В компании Coleman Group действует программа «Приведи друга» уже около 8 лет. Любой сотрудник может порекомендовать знакомого или друга. Для этого нужно направить резюме потенциального соискателя в HR-отдел при наличии подходящей вакансии. Далее, рекомендованный кандидат проходит этапы отбора на общих основаниях и при положительном решении его принимают в штат компании.

Вознаграждение за кандидата выплачивается в 2 этапа: при трудоустройстве сотрудника и после успешного прохождения испытательного срока. Сумма вознаграждения за рекомендованного кандидата в совокупности составляет 20 000 рублей.

Плюсы реферального рекрутинга

• Сотрудники обычно рекомендуют людей, которые, по их мнению, соответствуют требованиям компании и ее культуре.

• Процесс поиска и отбора кандидатов ускоряется, так как рекомендации поступают от проверенных источников.

• Реферальный рекрутинг часто обходится дешевле, чем использование кадровых агентств или рекламных кампаний.

• Кандидаты, пришедшие по рекомендациям, чаще остаются в компании на долгий срок.

• Сотрудники, которые рекомендуют кандидатов, чувствуют свою вовлеченность в развитие компании.

• Развитие бренда работодателя: сами сотрудники рассказывают друзьям и знакомым как хорошо им работать в компании. Когда речь заходит о рабочих условиях, у соискателя больше доверия к информации от своего знакомого, который рассказывает про компанию, чем к работодателю.

• Вероятность найма квалифицированных кандидатов, которые могут не находиться в прямом поиске – увеличивается.

Минусы реферального рекрутинга

• Есть вероятность, что сотрудники будут рекомендовать друзей или родственников, которые не всегда соответствуют требованиям. Таким образом, возникает риск «кумовства».

• Реферальный рекрутинг может уменьшать радиус поиска.

• Если рекомендованный кандидат не справляется с работой, это может создать напряженность между сотрудниками и руководством.

Как сделать реферальный рекрутинг эффективным?

1. Определите четкие критерии отбора. Убедитесь, что сотрудники понимают, какие кандидаты нужны компании.

2. Прозрачная система вознаграждений – залог успеха реферальных программ. Сотрудники должны знать, какие бонусы они получат за успешные рекомендации.

3. Проводите тренинги или семинары, чтобы объяснить, как правильно рекомендовать кандидатов.

4. Сообщайте сотрудникам о результатах их рекомендаций, даже если кандидат не был принят на работу. Наличие обратной связи даст стимул сотрудникам продолжать участвовать в программе и приводить друзей или родственников.

Чтобы реферальный рекрутинг работал, работодателю нужно создать прозрачную, мотивирующую и удобную систему, которая вовлекает сотрудников в процесс рекомендаций. Важно сочетать технологические решения с человеческим подходом, чтобы программа была не только эффективной, но и привлекательной для сотрудников. При правильной организации реферальный рекрутинг станет мощным инструментом для привлечения талантов и укрепления корпоративной культуры.

HR по-русски (апрель 2025)