Рынок столкнулся с парадоксальной ситуацией: рост безработицы на фоне увеличивающегося дефицита кадров. Компании сталкиваются с увеличивающейся сложностью привлечения квалифицированных рабочих. Как решать эту проблему?
Согласно результатам проведенного в марте 2021 года компанией Coleman Services исследования «Рабочий персонал: сложности подбора, источники привлечения, уровень текучести», поиск и подбор персонала на рабочие позиции заметно усложнился за последний год. Это отметили HR-представители 59% компаний-респондентов, давших оценку по данному вопросу. Лишь 16% компаний не испытывали каких-либо сложностей при закрытии рабочих вакансий.
По словам Марины Борзыгиной, руководителя направления административного и производственного аутсорсинга Coleman Group, в апреле-мае прошедшего года рынок столкнулся с парадоксальной ситуацией: рост безработицы на фоне увеличивающегося дефицита кадров. Очевидно, что увольнения в первую очередь коснулись таких сфер как туризм и HoReCa, если же говорить о производственном персонале, то пандемия послужила катализатором увеличения конкуренции за сотрудника и как следствие нехватки кандидатов:
- Многие предприятия продолжали работать, попав под исключение из указа Президента РФ о нерабочих днях.
- Из российских городов уехали мигранты, по разным оценкам отток составляет от 15% до 40%, но определенно точно, что в ближайшее время их численность не восстановится до прежних показателей.
- Онлайн-продажи и службы доставки перетянули на себя объемы по найму сотрудников, так спрос на курьеров вырос на 300%. «Рост был у всех наших клиентов из данных сфер. Конечно, темпы роста не повторятся, но динамика спроса останется», - комментирует Марина.
В топ список сложностей по поиску сотрудников на рабочие специальности по результатам исследования попали:
- высокая конкуренция за нужных кандидатов на рынке;
- недостаточная квалификация кандидатов;
- завышенные ожидания кандидатов по заработной плате.
Один из респондентов отметил, что подбор рабочих, действительно, изменился: существует определенная яма между тем, кого ищут компании и теми людьми, которые приходят работать на производство; есть нехватка и сложности с поиском узкоспециализированных сотрудников. Таким образом, усиливающийся кадровый голод обусловлен в том числе и тем, что растущие требования компаний не соответствуют реальному уровню соискателей.
По словам Светланы Желтовой, руководителя подразделения «Промышленный персонал и массовые проекты» Coleman Services, в первую очередь, работодатель ждет от сотрудника определенный уровень квалификации: производства модернизируются, появляется новая техника и соотвественно растут требования к персоналу. Также очень важна быстрая адаптация и обучаемость, лояльность и приверженность сотрудников.

Оценка сложности поиска и подбора рабочего персонала за последний год

Наиболее эффективные источники привлечения персонала

Помимо перечисленного у компаний часто бывают требования по здоровью персонала: наличие медицинских осмотров, медицинских книжек, психиатрического освидетельствования – это связано с необходимостью соответствия стандартам при прохождении предприятиями социальных аудитов и требованиям охраны труда.
Если говорить об ожиданиях сотрудников от работодателя и о том, что для них важно, то это, конечно, высокий уровень заработной платы. «Важно помнить, что данная категория персонала очень чувствительна к любым изменениям в уровне предлагаемого дохода. Некоторые работники могут уволиться только потому, что соседний работодатель предложил заработную плату чуть выше и даже если временно», - дополняет Светлана.
Также в списке стабильность; локация площадки: сколько времени потребуется на дорогу и возможность предоставления корпоративного транспорта; график и сменность работы.
Особенности привлечения складского и производственного персонала
Светлана отмечает, что привлечение складского и производственного персонала очень ресурсоёмкий процесс, который характеризуется оперативностью, масштабностью, работой с большими информационными массивами и мотивацией новых сотрудников. Чаще всего работодатели используют перечисленные ниже инструменты для закрытия вакансий. В список попали источники, которые отметили более половины участников исследования Coleman Services.
Средний срок закрытия рабочей вакансии

При этом всегда важно увидеть оценку эффективности применяемых инструментов. Так на первом месте по оценке респондентов находится использование реферальных программ и рекомендаций. Ниже перечислены источники привлечения сотрудников, которые выбрали более 50% работодателей в качестве эффективных. При этом взаимодействие с городской службой занятости в качестве эффективного инструмента выбрали лишь 3% участников.
Что делать?
Подводя итог, Марина Борзыгина отвечает на вопрос, который напрашивается, исходя из ситуации - «Что делать? Где искать сотрудников и как закрывать потребность в персонале?».
- «В первую очередь удерживать персонал и контролировать текучесть, применяя такие меры, как соответствие уровня заработной платы среднерыночным показателям, премирование за высокие показатели в работе, предоставление льгот в виде корпоративного транспорта и питания. Также стоит работать над брендом производственной площадки, к примеру у нас есть проект, где возврат сезонных работников, привлеченных на 3 месяца, составляет минимум 80%, потому что они знают, что их ждет на площадке, удовлетворены предоставляемыми условиями и уверены в работодателе».
Журнал «National Business»
Июнь 2021
Подписаться на анонсы
Хотите быть в курсе предстоящих мероприятий Coleman Group?