Предпочтительный формат работы

Михаил Кирьянов Старший менеджер по HR-маркетингу и PR

Офис, удаленка или гибрид — каждый формат влияет на продуктивность, вовлеченность и баланс работы и жизни. Михаил Кирьянов, Старший менеджер по HR-маркетингу и PR Coleman Group, поделился комментарием относительно важности правильного выбора для любой компании.

Какой формат работы вы предпочитаете?

В настоящее время в Coleman Group три формата работы: гибридный – для большей части персонала, удаленный – для отдельных подразделений и полный – для административно-хозяйственных сотрудников.

Таким образом, компания организует работу, используя все возможные подходы построения графиков.

Однако, учитывая, что большая часть (80%) работает в рамках гибридного графика, то мы предпочли именно его, и на это есть ряд причин.

Когда часть команды присутствует в офисе – это способствует поддержанию корпоративной культуры, выраженной в командном духе и сплочённости. На полной удаленке эти процессы заняли бы больше времени и ресурсов.

Проблемы в коммуникации – это главный недостаток удаленной работы. Присутствуя хоть и не каждый день в офисе, коллегам проще договориться, назначить встречи, узнать друг друга лучше и в последствии, при необходимости, выстроить более эффективные коммуникации в онлайн-формате.

Гибридный формат работы положительно зарекомендовал себя в нашей компании.

Среди его преимуществ:

·       повышение вовлеченности и лояльности персонала;

·       уменьшение уровня текучести;

·       увеличение продуктивности отдельных сотрудников;

·       экономия и снижение затрат на содержание офиса, коммунальные платежи, хозяйственные нужды.

Для компании плюсы очевидны: снижение затрат на содержание офиса, коммунальные платежи, хозяйственные нужды и аренду в целом. Кстати, вопреки распространенному утверждению, что удаленная работа расхолаживает сотрудников, у нас в компании, наоборот, при переходе на данный формат коллеги работали даже больше положенного, увлекаясь решением задач.

Конечно, был и процент сотрудников, которым не удалось себя самоорганизовать, но он был достаточно небольшим.

Для работников тоже есть неоспоримые преимущества: не нужно тратить время и ресурсы на дорогу, можно подключиться к работе из любой точки, где есть возможность интернет-соединения, больше соблюдается баланс рабочего и личного времени.    

Каково ваше мнение о будущем удаленной работы? Станет ли она более распространенной или нет?

Я считаю, что пик моды на удаленную работу пройден – все больше работодателей устанавливают обычный офисный формат. Кроме того, есть множество профессий, которым он совсем не подходит.

Однако те компании, которые выстроили у себя удаленный формат работы – не спешат с ним прощаться. Согласно исследованию Coleman Group, проведенному в конце прошлого года, только 13% организаций планируют вернуться к привычному формату взаимодействия с сотрудниками.

Какие факторы вы считаете ключевыми для поддержания продуктивности при дистанционном или гибридном формате работы?

Важнейшим фактором является четкая организация рабочего пространства дома, минимизация отвлекающих факторов и установление границ между рабочим и личным временем. Эффективное планирование дня, использование техник тайм-менеджмента и приоритезация задач помогают избежать прокрастинации и сохранять концентрацию.

Еще более важна коммуникация с коллегами и руководством. Регулярные онлайн-встречи, четкие каналы связи и использование инструментов для совместной работы обеспечивают командное взаимодействие и своевременное решение возникающих вопросов.

Как вы решаете проблемы коммуникации и взаимодействия в команде в условиях удаленной или гибридной работы?

Корпоративные мероприятия и поздравления - мощный инструмент для укрепления командного духа, повышения лояльности и мотивации персонала. Мы организуем новогодние вечера, юбилеи компании, поздравления на 23 февраля и 8 марта, ежегодные внутренние конференции по результатам работы компании за год, включающие награждения лучших сотрудников.

В компании на регулярной основе проходят завтраки с руководителем, в рамках которых только что трудоустроенные сотрудники за чашкой чая могут познакомиться друг с другом и пообщаться с генеральным директором компании. К мероприятию есть возможность онлайн-подключения.

Поздравления с Днем рождения и годовщиной работы в компании. Сотрудников поздравляют с помощью E mail рассылки. Юбиляров, которые проработали 5,10 и 15 лет и более поздравляют в торжественной обстановке и вручают ценные памятные подарки от компании.

Каналы взаимодействия

Для взаимодействия в компании используются всевозможные каналы: групповые видеоконференции; E-mail рассылки; индивидуальные видеоконференции; группы в мессенджерах; CRM Bitrix24 с возможностью планирования задач, корпоративным чатом и лентой новостей.

Есть возможность организовать очные встречи в конференц-зале или переговорных комнатах.

Какие технологии или инструменты вы считаете незаменимыми для успешного перехода на удаленную работу?

Для организации удаленной работы мы используем сервис VDI (virtual desktop infrastructure), сервис RDP (удаленные рабочие столы), сервисы VPN-подключений, например, Cisco AnyConnect.

"Бизнес и Информационные технологии" (апрель, 2025)