Почему мы терпим токсичных руководителей

Татьяна Аржаникова руководитель обособленного подразделения г. Екатеринбург в Coleman Group

В условиях современной неопределенности стиль управления становится ключевым фактором, влияющим как на результаты работы команды, так и на психологическое состояние сотрудников. Определенные поведенческие паттерны руководителя могут постепенно снижать когнитивные способности людей и формировать у них убеждение, что терпеть текущие условия безопаснее, чем менять работу.

Татьяна Аржаникова, руководитель обособленного подразделения г. Екатеринбург в Coleman Group, разбирает в этом материале, какие именно действия создают токсичный фон, почему специалисты долго остаются в такой среде и как на практике можно сохранить рациональность и спокойствие.

Какие поведенческие паттерны руководителей чаще всего создают токсичный фон?

Один из самых токсичных стилей управления — непредсказуемость. Руководитель постоянно меняет требования, не объясняет свои решения и по-разному реагирует на одни и те же ситуации. Из-за этого сотрудник перестает понимать, чего от него ждут.

Он старается работать лучше, задерживается после работы, ищет подход к руководителю или пытается отстаивать свою точку зрения, но результат каждый раз оказывается разным. Со временем появляется ощущение, что любые усилия бесполезны, потому что на ситуацию невозможно повлиять.

Когда человек не понимает, по каким правилам оценивают его работу, он теряет чувство контроля над ситуацией. Такая модель управления способна разрушать целые команды.

Как токсичность влияет на когнитивные способности и скорость принятия решений?

Когда человек долго находится в атмосфере постоянного напряжения, мозг начинает воспринимать любую ситуацию как потенциальную угрозу. Со временем становится сложнее отличать действительно важные события от второстепенных.

Он воспринимает любое замечание как серьезную опасность, живет в режиме постоянной тревоги. В таком состоянии сложнее принимать взвешенные решения, потому что внимание сосредоточено на попытках предугадать очередную проблему. Постоянный стресс постепенно снижает внимательность, скорость мышления и способность здраво оценивать ситуацию.

Почему сотрудники долго терпят токсичную среду и не уходят?

На первый взгляд кажется, что из токсичной компании всегда можно просто уйти. Но на практике люди принимают решение не только исходя из отношений с руководителем, но и из общей ситуации вокруг.

Мы уже несколько лет живем в условиях постоянной неопределенности. Экономические кризисы, геополитические события и другие потрясения стали частью повседневной жизни. На этом фоне многие начинают воспринимать проблемы на работе как меньшее зло. Остаться без стабильного дохода в таком мире для многих страшнее, чем работать с токсичным руководителем.

Кроме того, несмотря на разговоры о кадровом дефиците, найти новую работу не всегда просто. Иногда даже сильные специалисты могут искать подходящую вакансию несколько месяцев. Поэтому сотрудники часто предпочитают терпеть, рассчитывая, что ситуация изменится, а уйти они всегда успеют.

Есть и психологический момент. Когда человек долго находится в атмосфере неопределенности, он постепенно привыкает к ней и начинает воспринимать ее как норму. Из-за этого решение об увольнении постоянно откладывается, даже если работа давно перестала приносить удовлетворение.

Приведите пример успешного преодоления токсичной среды в компании.

Если говорить о собственном примере, мне помогает справиться с неопределенностью отказ от личного тотального контроля над процессами. Не стоит реагировать сразу на каждую неприятную ситуацию. Сначала я пытаюсь понять, что произошло на самом деле. Часто причиной тревоги становятся не реальные проблемы, а недостаток информации и собственные предположения.

Задайте себе вопрос: «Это действительно проблема или я сейчас что-то додумываю?». Это позволяет спокойнее оценивать ситуацию, не тратить силы на лишние переживания и принимать более взвешенные решения.

Такой подход не всегда меняет внешние обстоятельства, но помогает сохранять спокойствие и не усиливать негативную атмосферу вокруг себя.