Кадровое агентство Coleman Services
+7 (495) 640-17-55 
+7 (495) 640-16-55
Личный кабинет
Your corporate or personal HR-adviser

Тайный покупатель

 - это оценка качества обслуживания и сервиса избранных подразделений клиента специально подготовленными сотрудниками агентства в роли реальных потребителей услуг/товаров.

Услуга «Тайный покупатель» может быть интересна для Вас, если вы:

  • хотите оценить  уровень клиентского сервиса Вашего магазина/офиса/отделения;
  • разрабатываете корректирующие мероприятия по мотивации персонала;
  • хотите оценить уровень работы компаний-партнеров;
  • проводите аттестацию персонала;
  • ведете конкурентную разведку;

Пример проведенного исследования:

  • Описание компании: крупная розничная федеральная сеть, российская компания
  • География: вся России, более 100 торговых точек
  • Требуемая отчетность: фото, аудио, заполненная анкета (более 30 вопросов, в т.ч. открытых).
  • Период: март 2015 - август 2015

Преимущества сотрудничества с Coleman Services («Коулмэн Сервисиз»):

  • обширная география (вся Россия);
  • экспертиза в данной области;
  • большая база проверенных кандидатов;
  • предоставление единого контактного лица;
  • различные формы отчетности.

Чтобы оставлять отклики, вам необходимо авторизоваться

Пригласить в тендер