Выберите язык
Применить
Выберите регион
Применить
EN
Москва
+7 (495) 640-17-55

Тайный покупатель

Тайный покупатель – это оценка качества обслуживания и сервиса избранных подразделений клиента специально подготовленными сотрудниками агентства в роли реальных потребителей услуг/товаров.

Услуга "Тайный покупатель" может быть вам интересна, если вы:

  • хотите оценить; уровень клиентского сервиса Вашего магазина/офиса/отделения;
  • разрабатываете корректирующие мероприятия по мотивации персонала;
  • хотите оценить уровень работы компаний-партнеров;
  • проводите аттестацию персонала;
  • ведете конкурентную разведку;

Этапы работы по проекту:

Этапы работы по проекту.

Пример проведенного исследования:

  • Описание компании: крупная розничная федеральная сеть, российская компания
  • География: вся России, более 100 торговых точек;
  • Требуемая отчетность: фото, аудио, заполненная анкета (более 30 вопросов, в т.ч. открытых);
  • Период: март 2015 - август 2015.

Преимущества работы с Coleman Group:

  • Обширная география (вся Россия);
  • Экспертиза в данной области;
  • Большая база проверенных кандидатов;
  • Предоставление единого контактного лица;
  • Различные формы отчетности.

Бизнес-кейсы по теме

Все бизнес-кейсы по теме
Coleman Group проведет четвертую HR Industrial Конференцию
# HR Industrial club

Coleman Group проведет четвертую HR Industrial Конференцию

Дата проведения: 18 апреля 2024 Спикер: Ольга Баландинская, Оксана Чистова, Надежда Маркелова, Оксана Витюгина, Ирина Лаврентьева, Сергей Кукса Подробнее Регистрация

Новости Coleman Group

Все публикации по теме
Все публикации по теме
Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Политика обработки персональных данных
Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Политика обработки персональных данных
Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Текст примечание, например: Coleman Group оставляет за собой право отказать в участии представителям компаний, чей профиль не соответствует профилю мероприятий.

Политика обработки персональных данных
Выберите рубрику
Применить