+7 (495) 640-17-55 +7 (495) 640-16-55
Your corporate or personal HR-adviser

Как создать здоровый микроклимат в компании?

Юлия Сидорова (Менеджер по работе с персоналом Coleman Services)

1. Как определить еще при подборе, будет ли сотрудник справляться со своими обязанностями легко или с напряжением?
Как правило, если сотрудник легко справляется со своей работой – он работает на «своем месте». Если вы же вы сталкиваете с ситуацией, когда ваш сотрудник выполняет обязанности с напряжением, это означает, что при подборе персонала были завышены требования к профайлу кандидатов.
До начала поиска персонала, важно определить уровень и компетенции должности. Далее определить, какие присущи вашей корпоративной культуре методы оценки персонала, например: анкетирование, тестирование, структурированное интервью, биографическое или интервью компетенциям.

2. Как работодатель может повлиять на улучшение результатов работы сотрудника, видя, что тот не справляется? Какие могут быть причины и варианты решения?
Цель работодателя не только четко ставить задачи перед сотрудником, но и уметь слушать, чтобы понять, чем недоволен сотрудник и почему не справляется со своими обязанностями. А также работодателю необходимо чаще организовывать собрания, как формальные, так и неформальные, на которых оповещать о планах отдела, компании. Для сотрудника важна обратная связь, и не важно, будет она положительной или негативной. Любая критика будет восприниматься положительно, если ее правильно и своевременно донести. Еще, чтобы улучшить результаты работы сотрудника можно использовать различные виды обучения, такие как мозговый штурм, семинары, круглые столы. Также иди от обратного: сотрудники всегда рады не только обучаться, но и делится своим опытом.

3. Как следует учитывать фактор стресса, выставляя сотруднику KPI?
Зачастую при внедрении системы KPI появляется больше бюрократии, линейные руководители должны выполнять помимо своих обязанностей еще и дополнительные. Чтобы избежать данных негативных последствий и стресса следует вовлекать в процесс не только руководителей, но и самих сотрудников, организовать рабочую группу. Тогда процесс будет более понятным и прозрачным.
Каждый из ответственных будет понимать эффективность работы системы и сможет донести это до своих групп.

Журнал Кадровый менеджмент, 08.2010, http://www.km-magazine.ru/

Чтобы оставлять отклики, вам необходимо авторизоваться

Работая с сайтом www.coleman.ru, вы принимаете условия использования файлов cookies.